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どうやって交換しますか？
申請した現金交換はいつ受け取りますか？
どうして交換が失敗しますか？
交換後、お金はずっと受け取れなくてなぜですか？
以上で問題を解決できない場合、オンラインサービスに直接にお聞きください。
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どうやって交換しますか？
「ウォレット」―「現金交換」―交換したい金額を選択
交換最低ポイント：2500ポイント
以上で問題を解決できない場合、オンラインサービスに直接にお聞きください。
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申請した現金交換はいつ受け取りますか？
通常、ポイントの交換審査は毎週の月曜日に行っています。1－5日以内に支払います。休日除外。
以上で問題を解決できない場合、オンラインサービスに直接にお聞きください。
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どうして交換が失敗しますか？
原因は以下のようです。
（1）PayPalの入力が間違いました。
（2）一人は一つ以上のアカウントを登録しますが、有効なアカウントだけに支払います。
（3）会員様が交換を申請してから、もし申請した部分のポイントは違反行為によって削除されたら、今回の申請を自動的にキャンセルしますが、残ったポイントはお返しします。会員様はもう一回交換を申請する必要があります。
以上で問題を解決できない場合、オンラインサービスに直接にお聞きください。
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交換後、お金はずっと受け取れなくてなぜですか？
１．Viewfruitに入力したPayPal IDは正しいかどうかを確認しくてください。 ２．PayPalアカウントの設定は正しいかどうかを確認してください。 a.PayPalを登録した時、氏名のところはご本人様の氏名と一致する必要があります。メールアドレスを入力しないでください。 b.PayPalアカウントの設定について、受け取れるかどうかを確認してください。 c.PayPalアカウントはスムーズに入金するため、クレジットカードの決済に加える必要があります。 ３．最近の審査に対する通過率が低い場合も交換の延期に関わりますので、ご了承ください。 （注：アカウント設定の間違いにより、交換ができない場合、一ヶ月後にポイントを返すとなります。）
以上で問題を解決できない場合、オンラインサービスに直接にお聞きください。
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